トップページ > 三重県社会福祉サービス運営適正化委員会
お知らせ
- 2012年05月31日 平成２３年度事業報告書を掲載しました。委員会の活動状況や委員会に寄せられた相談事例等を取りまとめたものです。
- 2011年12月27日 福祉サービスに関する苦情解決の仕組み等啓発用パンフレット（A４・４頁見開き）を印刷しました。ご希望の方は運営適正化委員会事務局へ問い合わせてください。（無料です。）
- 2011年07月15日 苦情相談啓発用ポスター（解決責任者、受付担当者、第三者委員等を記入できるもの）を再印刷しました。ご希望の事業所は運営適正化委員会事務局へお問合せください。（無料です。）
- 2010年12月22日 福祉サービスに関する苦情解決の仕組み等啓発用チラシ（A４・２頁）を運営適正化委員会HPへ掲載しました。A4・1枚への裏表印刷も可能ですのでご活用ください。
- 2009年12月10日 苦情解決マニュアル（改訂版）を作成しました。ご希望の施設（事業所）は、電話又はメールにてお申込ください。（無料です。）
事業説明
三重県福祉サービス運営適正化委員会は、社会福祉法第83条に基づき福祉サービス利用援助事業の適正な運営を確保するとともに、福祉サービスに関する利用者等からの苦情を適切に解決するため、三重県社会福祉協議会に設置されております。
実施している事業
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サービス利用援助事業（日常生活自立支援事業）の適正な運営の監視
高齢者や障害者の福祉サービス利用の手続きを支援する「福祉サービス利用援助事業」の適正な運営を確保するため、当該事業者に対して必要な助言や勧告をしています。 -
福祉サービスに関する利用者等からの適切な苦情解決
福祉サービスに関する利用者等からの苦情を適切に解決するため助言・相談・調査、若しくはあっせん又は都道府県知事への通知を行なうことにより福祉サービスの適切な利用又は提供を支援するとともに福祉サービスの利用者の権利を擁護しています
連絡先
ＴＥＬ 059-224-8111 ＦＡＸ 059-213-1222 ＭＡＩＬ ansin@miewel.or.jp
〒514-8552 三重県津市桜橋2丁目131（三重県社会福祉会館）
TEL : 059-227-5145 FAX : 059-227-6618