社会福祉法第78条第1項には、社会福祉事業の経営者は、利用者の立場に立って良質かつ適切な福祉サービスを提供することが求められています。みえ福祉第三者評価事業は、個々の事業者が事業運営における具体的な問題点を把握し、サービスの質の向上に結びつけることが目的です。
また、自己評価を行うことで、事業所自らの“気づき”に基づき、職員が共通認識を持って改善に取り組むことができます。専門的な調査員による調査を実施し、評価が公表されることにより、利用者の自己選択支援や、利用者・地域からの信頼獲得など、利用者・事業所ともにメリットのある事業となっています。